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O Negociador (Livro Digital)

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Descrição do Produto:

Atendendo às necessidades do profissional ou estudante que precisa se envolver em negociação, esta obra equilibra com objetividade teoria – apoiada por pesquisa científica recente – e prática – fundamentada em casos reais de negociação – à luz de análises econômicas e observações sobre o comportamento humano. Atual e adaptado à realidade brasileira, traz ainda o impacto da tecnologia da informação sobre a negociação e dois estudos de caso nacionais.

Características

SumárioParte I – Fundamentos da negociação; Capítulos: 1. Negociação: a mente e o coração; 2. Preparação: o que fazer antes da negociação; 3. Negociação distributiva: dividindo o montante; 4. A negociação ‘ganha-ganha’: aumentando o montante; Parte II – Habilidades avança- das de negociação; Capítulos: 5. Desenvolvendo um estilo de negociação; 6. Estabelecendo confiança e construindo um relacionamento; 7. Poder, persuasão e ética; 8. Criatividade e resolução de problemas em negociações; Parte III – Aplicações e cenários especiais; Capítulos: 9. Múltiplas partes, coalizões e equipes; 10. Negociação transcultural; 11. Negociações tácitas e dilemas sociais; 12. Negociação via tecnologia da informação.
ISBN139788543008370
AutorLeigh L. Thompson
Edição3º Edição
Ebooktrue
Ano de publicação2009
Tipo de capaEbook
Páginas384
IdiomaPortuguês
PaísBR
MaterialeBook
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